Pedidos y pago

¿Qué métodos de pago aceptan?  Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

¿Puedo cancelar mi pedido? Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Después de ese tiempo, es probable que su pedido ya haya entrado en producción y no pueda cancelarse.

¿Ofrecen personalización? ¡Sí! Ofrecemos opciones personalizadas y a medida en productos seleccionados. Por favor, contáctenos en prettylittlepawzshop@gmail.com con su solicitud antes de ordenar.

Envío

¿Cuánto tiempo tarda el envío? Todos los productos se hacen bajo pedido. Por favor, espere de 2 a 5 días hábiles para la producción, más el tiempo de envío:

• Estados Unidos: 5–7 días hábiles
• Internacional: 7–14 días hábiles

¿Proporcionan seguimiento? ¡Sí! Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Realizan envíos internacionales? ¡Sí! Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas y aranceles aduaneros, que son responsabilidad del cliente.

Devoluciones y cambios

¿Cuál es su política de devoluciones? Dado que todos los artículos se hacen bajo pedido, no aceptamos devoluciones o cambios a menos que su artículo llegue dañado o defectuoso. Si hay un problema con su pedido, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con una foto del artículo.

¿Qué pasa si mi artículo llega dañado? Envíenos un correo electrónico a prettylittlepawzshop@gmail.com con su número de pedido y una foto del daño. ¡Lo solucionaremos!

Tallas

¿En qué tallas vienen sus camisetas? Nuestras camisetas están disponibles en tallas de la S a la 4XL. Para medidas detalladas, consulte nuestra [Tabla de tallas Bella+Canvas 3001].

 

¿Todavía tiene preguntas? Contáctenos en prettylittlepawzshop@gmail.com, ¡estaremos encantados de ayudarle! 🐾

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Dependiendo del producto y la demanda, puede tardar hasta 7 días. Una vez enviado, los plazos de entrega varían según su ubicación. Para ver la política de envío completa, haga clic aquí

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Tiempos de envío estimados:

• Estados Unidos: 5 a 7 días hábiles
• Internacional: 1 a 3 semanas

Tenga en cuenta que los días festivos y los retrasos de los transportistas pueden afectar los tiempos de envío.

Para tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en la pantalla de pago.

Los tiempos de envío y las "fechas de entrega previstas" proporcionadas por las empresas de transporte no se pueden garantizar y están sujetos a las ubicaciones individuales del transportista, las implicaciones meteorológicas, los problemas de tránsito, etc.

¿Realizan envíos fuera de Estados Unidos?

¡Sí! Si vive fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que se le exija pagar aranceles aduaneros, impuestos u otras tarifas basadas en el país, dependiendo de dónde realice el pedido. Pretty Little Pawz no es responsable de pagar estas tarifas/cargos.

¿Ofrecen seguimiento?

¡Sí! Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su paquete en cada paso del camino.

¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?

Las empresas de envío ocasionalmente experimentan retrasos que están fuera de nuestro control. Si su pedido parece retrasado, espere unos días adicionales antes de ponerse en contacto con nosotros.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Debido a la naturaleza personalizada y hecha a medida de muchos de nuestros productos, actualmente NO aceptamos devoluciones o cambios a menos que su artículo llegue dañado o incorrecto.

Si encuentra algún defecto resultante de la producción o el transporte, hágamelo saber de inmediato. Haré todo lo posible para organizar un reemplazo para usted. De lo contrario, lamento cualquier inconveniente, pero no puedo aceptar devoluciones. Para ver la política de reembolso, haga clic aquí

Mi artículo llegó dañado, ¿qué hago?

¡Estamos encantados de ayudarle! Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega con:

• Su número de pedido
• Fotos del artículo dañado y del embalaje

Trabajaremos rápidamente para solucionarlo.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Los pedidos solo se pueden cancelar o cambiar dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Una vez que comienza la producción, no podemos realizar modificaciones.

Size Guide

All of our apparel is print-on-demand and made to order. Please review the size charts below before purchasing. When in doubt, size up for a more relaxed fit!

📩 Have questions? Message us before ordering and we'll help you find the right size.

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👕 T-Shirts (Bella + Canvas Unisex)

Unisex fit. Runs true to size. Size up 1–2 sizes for an oversized look.

Size	Length (in)	Chest Width (in)	Sleeve Length (in)
S	27	18	15.5
M	28	20	16.5
L	29	22	17.5
XL	30	24	18.5
2XL	31	26	19.5
3XL	32	28	20.5

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🧥 Crewneck Sweatshirts (Gildan 18000)

Unisex fit. Runs true to size. Size up 1–2 sizes for an oversized look.

Size	Length (in)	Half Chest (in)	Sleeve Length (in)
S	27.2	20.1	33.5
M	28	22	34.6
L	29.1	24	35.4
XL	29.9	26	36.6
2XL	31.1	28	37.4
3XL	31.9	29.9	38.6
4XL	33	32	39.5
5XL	34	34	40.5

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🌿 Comfort Colors Oversized T-Shirts (1717)

Garment-dyed, oversized fit. These run large — size down if you prefer a more fitted look.

Size	Length (in)	Chest Width (in)	Sleeve Length (in)
S	27	20	16.5
M	28	22	17
L	29	24	17.5
XL	30	26	18
2XL	31	28	18.5
3XL	32	30	19
4XL	33	32	19.5

Note: Comfort Colors garments are washed and dyed, so slight variations in color and size are normal and part of the charm!

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🧢 Dad Caps & Trucker Caps

One size fits most. Adjustable strap at the back for a custom fit.

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☕ Mugs (11oz Ceramic)

Standard 11oz ceramic mug. Approximately 3.8" tall and 3.2" in diameter. Dishwasher safe (top rack recommended to preserve print).

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🐾 Pet Bandanas

Size	Dimensions	Best For
S	7" x 7" x 10"	Cats, small dogs (under 15 lbs)
M	9" x 9" x 13"	Medium dogs (15–40 lbs)
L	11" x 11" x 16"	Large dogs (40+ lbs)

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📏 How to Measure

• Chest: Measure around the fullest part of your chest, keeping the tape parallel to the floor.
• Length: Measure from the highest point of the shoulder to the bottom hem.
• Sleeve: Measure from the center back of the neck, across the shoulder, and down to the wrist.

Still not sure? Contact us and we'll help! 🐾

¡Bienvenido a Pretty Little Pawz! Mi nombre es Amanda y me apasionan todos los animales y la creación de lindos regalos personalizados. Aquí en mi tienda me especializo en vasos personalizados para mascotas y en brindar la mejor experiencia posible a mis clientes. Estoy emocionada de ofrecer mis productos a la comunidad de Etsy y espero brindarle una excelente experiencia de compra. ¡Gracias por visitar Pretty Little Pawz! Asegúrese de consultar mis cuentas de Instagram, Facebook, Tik Tok y Pinterest para obtener más fotos de productos y ofertas especiales.