Quels modes de paiement acceptez-vous ? 

Nous offrons plusieurs options de paiement, incluant MasterCard, Visa, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Bancontact et iDEAL wero. 

Quelles sont les tailles de T-shirts que vous proposez ? 

Nous proposons une gamme de tailles pour satisfaire nos clients. Nos tailles standard vont généralement du Petit au 3 Extra Large. Certains modèles de chemises peuvent être proposés en XS et 4XL- 5XL. Les détails spécifiques des tailles peuvent être trouvés sur la page de chaque produit. Si vous ne trouvez pas votre taille ou si vous préférez une couleur différente, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à prettylittlepawzshop@gmail.com 

Puis-je personnaliser une chemise ? 

Actuellement, nous ne proposons pas de designs personnalisés. Cependant, nous avons de nombreux designs de chemises que nous ajoutons fréquemment à notre boutique. 

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement traitées dans les 2 à 5 jours ouvrables. Selon le produit et la demande, cela peut prendre jusqu'à 7 jours. Une fois expédiés, les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Pour consulter la politique d'expédition complète, cliquez ici.

Combien de temps prend la livraison ?

Délais de livraison estimés :

• États-Unis : 5 à 7 jours ouvrables
• International : 1 à 3 semaines

Veuillez noter que les jours fériés et les retards des transporteurs peuvent affecter les délais de livraison.

Pour les frais d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et
affichés au moment du paiement.

Les délais d'expédition et les "dates de livraison prévues" fournis par les transporteurs ne peuvent être garantis et sont soumis aux emplacements individuels des transporteurs, aux conditions météorologiques, aux problèmes de transit, etc.

Expédiez-vous en dehors des États-Unis ?

Oui ! Si vous vivez en dehors des États-Unis, veuillez noter que vous pourriez être tenu de payer des frais de douane, des droits ou d'autres taxes basées sur le pays, selon l'endroit d'où vous commandez. Pretty Little Pawz n'est pas responsable du paiement de ces frais.

Offrez-vous le suivi de commande ?

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape.

Que se passe-t-il si mon colis est retardé ?

Les transporteurs subissent parfois des retards indépendants de notre volonté. Si votre commande semble retardée, veuillez attendre quelques jours supplémentaires avant de nous contacter.

Acceptez-vous les retours ou les échanges ?

En raison de la nature personnalisée et sur mesure de nombreux de nos produits, nous n'acceptons PAS actuellement les retours ou les échanges, sauf si votre article arrive endommagé ou incorrect.

Si vous rencontrez des défauts résultant de la production ou du transport, veuillez me le faire savoir immédiatement. Je ferai de mon mieux pour organiser un remplacement pour vous. Autrement, je suis désolé pour tout inconvénient, mais je ne suis pas en mesure d'accepter les retours. Pour consulter la politique de remboursement, cliquez ici

Mon article est arrivé endommagé — que dois-je faire ?

Nous sommes là pour vous aider ! Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec :

• Votre numéro de commande
• Des photos de l'article endommagé et de l'emballage

Nous agirons rapidement pour corriger la situation.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées que dans les 12 heures suivant l'achat. Une fois la production commencée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications.

Size Guide

All of our apparel is print-on-demand and made to order. Please review the size charts below before purchasing. When in doubt, size up for a more relaxed fit!

📩 Have questions? Message us before ordering and we'll help you find the right size.

👕 T-Shirts (Bella + Canvas Unisex)

Unisex fit. Runs true to size. Size up 1–2 sizes for an oversized look.

Size	Length (in)	Chest Width (in)	Sleeve Length (in)
S	27	18	15.5
M	28	20	16.5
L	29	22	17.5
XL	30	24	18.5
2XL	31	26	19.5
3XL	32	28	20.5

🧥 Crewneck Sweatshirts (Gildan 18000)

Unisex fit. Runs true to size. Size up 1–2 sizes for an oversized look.

Size	Length (in)	Half Chest (in)	Sleeve Length (in)
S	27.2	20.1	33.5
M	28	22	34.6
L	29.1	24	35.4
XL	29.9	26	36.6
2XL	31.1	28	37.4
3XL	31.9	29.9	38.6
4XL	33	32	39.5
5XL	34	34	40.5

🌿 Comfort Colors Oversized T-Shirts (1717)

Garment-dyed, oversized fit. These run large — size down if you prefer a more fitted look.

Size	Length (in)	Chest Width (in)	Sleeve Length (in)
S	27	20	16.5
M	28	22	17
L	29	24	17.5
XL	30	26	18
2XL	31	28	18.5
3XL	32	30	19
4XL	33	32	19.5

Note: Comfort Colors garments are washed and dyed, so slight variations in color and size are normal and part of the charm!

🧢 Dad Caps & Trucker Caps

One size fits most. Adjustable strap at the back for a custom fit.

☕ Mugs (11oz Ceramic)

Standard 11oz ceramic mug. Approximately 3.8" tall and 3.2" in diameter. Dishwasher safe (top rack recommended to preserve print) 

🐾 Pet Bandanas

Size	Dimensions	Best For
S	7" x 7" x 10"	Cats, small dogs (under 15 lbs)
M	9" x 9" x 13"	Medium dogs (15–40 lbs)
L	11" x 11" x 16"	Large dogs (40+ lbs)

📏 How to Measure

• Chest: Measure around the fullest part of your chest, keeping the tape parallel to the floor.
• Length: Measure from the highest point of the shoulder to the bottom hem.
• Sleeve: Measure from the center back of the neck, across the shoulder, and down to the wrist.

Still not sure? Contact us and we'll help! 🐾

Bienvenue chez Pretty Little Pawz ! Je m'appelle Amanda et je suis passionnée par tous les animaux et par la création de jolis cadeaux personnalisés. Dans ma boutique, je me spécialise dans les verres personnalisés pour animaux de compagnie et j'offre la meilleure expérience possible à mes clients. Je suis ravie de proposer mes produits à la communauté Etsy et j'ai hâte de vous offrir une excellente expérience d'achat. Merci de votre visite chez Pretty Little Pawz ! N'hésitez pas à consulter mes comptes Instagram, Facebook, TikTok et Pinterest pour plus de photos de produits et d'offres spéciales.